[TROUBLESHOOTING] – SCCM 2012 : Erreurs de certificat pour la gestion des rapports depuis une console SCCM

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Lorsque vous installez une console sur un autre poste, vous pouvez rencontrer des problèmes d’accès à la partie “reporting” de la console. Dans mon cas, le serveur SQL SRS se trouve sur un serveur dédié et je rencontre ces deux erreurs suivantes lorsque j’essaye d’accéder à mes rapports.

 

Erreur lors de la création d’un rapport :

The underlying connection was closed : Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.

Img 1

 

Erreur lors de l’exécution de « Report Option » :

There is a problem connectiong to the specified reporting server. Please check the connection and make sure SQL reporting service is running on the specified server.

Img 2

 

La connexion entre la console et votre serveur de reporting est sécurisée SSL via un certificat. Pour vérifier que le problème vient bien de la, ouvrez un navigateur web et connectez-vous au site distant de reporting SCCM (HTTPS). Contrôlez que le certificat utilisé pour la connexion est bien autorisé. (Sinon le problème est autre).

Img 3

 

 

Depuis votre serveur SRS, répétez l’opération pour vérifier que le certificat soit bien reconnu.

Img 4

 

Cliquez sur l’onglet « Certification Path » pour voir le nom du certificat.

Img 5

 

 

Depuis la console MMC «certificate » de votre serveur SRS, exportez le certificat en question et installez le dans la section « Trusted People » du poste ou vous receviez les erreurs.

Img 6

 

Il vous suffit de redémarrer le poste puis de vérifier que les rapports fonctionnent de nouveau depuis la nouvelle console SCCM.


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