[TSHOOT] – Sharepoint 2013 : Alerts have been created successfully but these users will not receive notifications

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Si comme moi vous voulez créer des alertes mails à destination de membres d’un groupe de sécurité mais que vous rencontrez ce message d’erreur : Alerts have been created successfully but these users will not receive notifications until valid e-mail or mobile addresses have been provided.” c’est que Sharepoint n’a surement pas remonté le champs contenant l’adresse mail attribuée au groupe.

Pas de panique, nous allons voir ensemble comment corriger ce problème.
 

Gestion des propriétés utilisateur

  • Connecter vous à votre Centre d’administration Sharepoint
  • Cliquez sur “User Profile Administration

Sharepoint - User profile administration

  • Sous la section “People” , cliquez sur “Manage User Properties

Sharepoint - Manage User Properties

  • Descendez jusqu’a “Contact Information“, sélectionnez “Work email” et “Edit

Sharepoint - Contact information

  • Dans la section “Edit Settings” sélectionnez “Allow users to edit values for this property
  • Dans la section “Policy Settings” sélectionnez “Replicable

Sharepoint - Allow users

 

Replicable” permettra de répliquer cette configuration à tous vos sites coll. au sein de votre organisation

  • Validez par OK.

 

Forcez la synchronisation

  • Toujours dans le Centre d’administration SharePoint, cliquez sur “User Profile Administration
  • Dans la section “Synchronization“, cliquez sur “Start Profile Synchronization

Sharepoint - Start profile synchronization

  • Sélectionnez “Start Full Synchronization

Sharepoint - start full sync

 

  • Une fois la synchronisation terminée, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec votre compte.

 

Si cela n’a pas suffit, vous pouvez exécuter l’action suivante :

Direction le centre d’administration SharePoint > “Monitoring” > “Review Job Definitions” > “User Profile Service Application – User Profile to Sharepoint Full Synchronization

Sharepoint - user profile to sharepoint full sync

Pour vérifier que tout est OK, allez dans les propriétés de votre utilisateur/groupe et vous verrez alors l’adresse mail, ce qui permettra de pouvoir configurer l’alerte mail, sans avoir le message d’erreur.

Si vous aviez deja intégré votre groupe de sécurité dans les groupes Sharepoint alors il faudra le supprimer puis le remettre afin que l’adresse mail soit prise en compte.

 

Si vous rencontrez des difficultés ou si cela vous a sauvé la vie n’hésitez pas à nous le dire dans les commentaires 🙂

M.

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